轻呼一声。
    姜元立即按下电话上的静音按键，说:“不好意思，你没事吧？”
    简苁苁转过身捡起地上的纸抽递过去，低声说：
    “没事。”
    她又轻声问了句:“不能再现的问题？”
    姜元点点头:“嗯，两周来只发生过一次，原因不明，不能再现，根本也没法查。”
    电话那头客户已经开始骂上了:
    “一个报错原因都找不到要你们有什么用？什么用都没有！”
    若是公司要求不能先挂客户电话，他一秒钟都不想听下去。
    “我们用你们的系统每年给你们交那么多的维护费，你们倒好，屁用没有！屁事不管！”
    被骂的姜元忍不住骂回去:“傻逼...”
    客户形形色色什么样的都有，有的或许刚被他的老板训完，就会把气撒到乙方头上，作为乙方，尤其是乙方当中做售后支持工作的客服，被骂也只能忍着。因为他们考核业绩最大的指标不是一年当中帮客户解决了多少问题，而是客户满意度，也就是客户对你服务的打分。
    客户就是上帝在他们这一工种中有着极大的体现。
    但不管做什么工作只要是个人就会有情绪，虽然不能和客户对着骂，但是他可以把自己的电话静音让客户听不到他的声音，然后在客户骂他的同时骂回去。
    虽然没什么卵用但是也很解气。
    于是姜元一边被骂一边骂人，偶尔还会取消静音键，和客户说:
    “我还在听。”
    你可以继续骂...
    按下静音键，又吐出一句:
    “傻逼...”
    简苁苁自从帮姜元捡起纸抽后也接了个客户电话，与姜元这个性格过分直率的大男生不同，她说话声音挺温柔的，就算偶尔生起气来也没有多大，更没骂过客：
    “你好，这里是H.O.U产品服务中心，请问有什么能帮到您吗？”
    “好的，我首先会核实一下您的操作流程是否有问题，再会确认一下相应程序有没有已知的bug会导致这个问题，若都没有问题我会登录到您的系统调试相关程序。”
    “你方便详细描述一下具体的操作吗？”
    “您慢慢说，我记录一下。”
    “抱歉，信号可能不太好，第二步的操作是？”
    “喂，你好？”
    “抱歉，你能听到我讲话吗？”
    “抱歉，我能听到你的声音，但你好像听不到我的声音。”
    懒散着刚静音座机又骂了一句客户“大傻逼”的姜元侧过头还得空关心一下自己的同桌小同事:“电话坏了吗？”
    简苁苁点点头:“客户好像听不见我说话了。”
    姜元想到什么:“你是不是不小心按静音键了？”
    简苁苁:“我没有按任何键....”
    低头，话停了，她座机上的静音按钮旁的红灯亮起，皱眉，她没按静音键啊...
    刚要解除静音，她听见姜元困惑着说了句:“这傻逼怎么不继续骂了？”
    侧头，果然，他座机上的静音按钮没亮...
    简苁苁:“......”
    他们两个的座机是紧紧挨着的，刚刚姜元与她讲话所以往这边挪了挪，手也挪到了她的座机上....
    简苁苁拍了拍姜元的手臂，脸色有点白:“...你刚刚”，
    “按的是我座机的静音键...”
    姜元:“？？？？”
    “..............”
    “！！！！”
    “你、你还在吗？我、我尊敬的....客、客户。”
    电话那头还是没声。
    姜元试探性的轻声问：“...亲？”
    简苁苁：“.........”
    客户：“亲...亲你妹！我他妈的要投诉你！”
    _
    经过下午的事情后，简苁苁决定下班后去买一个空气加湿器，里面灌满冷水，方向冲着自己的脑门吹，因为她怕自己一不小心犯了和姜元同样的错误...
    冬天天短，下班的时候天就已经都黑了，简苁苁戴上妈妈给买的白色棉手套，围上粉色针织围脖刷卡下班。
    同事给她推荐了一款宜家的加湿器，她平时不怎么逛街，买东西也不擅长挑选，有人推荐就最开心了，于是打车直奔目的地。
    加湿器158元，很小巧，乳白色，还可以放香薰。
    宜家DL商场是一整栋楼，还有一层餐厅，同事推荐这里的食物也很好吃，外面的雪还在下着，天色又黑又